Политика за поверителност

Политика за поверителност
  • Политиката за защита на личните данни на Flyhi.bg
  • Flyhi.bg се ангажира да защитава личните Ви данни. Тази страница, излагаща политиката за защита на личните данни на нашия уебсайт, включва видовете информация, която събираме, начина, по който я съхраняваме, целите, за които я използваме, и начините да я защитим.
  • Лични данни
  • Събираме личните Ви данни, за да можем да приемаме резервациите Ви за самолетни билети. Тези данни (когато ги поискаме) включват първото и фамилното име на пасажерите, адреси, номера на паспорти или на лични карти за гражданите на ЕС, телефонни номера, имейл адреси, IP адреси. В някои случаи молим за информация относно здравословното състояние на пасажера (отнася се само за пасажери със специални медицински нужди), за да можем да се подготвим по правилния начин за избрания от тях полет. Вашите лични данни може да се използват за следните цели: за връзка с Вас в случай на промяна в часа на полета или отмяна на полета; за проверка на кредитната или разплащателната Ви карта; за целите на имиграционния или митническия контрол; с цел опазване на сигурността или здравето на хората; за административни цели; за превенция на престъпления; за статистически и маркетингов анализ, клиентски анкети и съобщения до клиентите. В допълнение, възможно е да предадем Ваши лични данни на подизпълнители, които действат от наше име като мениджъри по обработката на лични данни. С Ваше разрешение можем да предоставим лични данни на доставчици на допълнителни услуги (напр. застрахователни компании, фирми за таксиметрови услуги). Flyhi.bg Съхранява и публикува лични данни на пасажери в съответствие с най-строгите разпоредби за сигурност. Нашата политика за защита на личните данни изисква да разкриваме информация за резервации само на лица, които представят документ за самоличност.
  • Директен маркетинг
  • В редки случаи ще получавате имейли от нас с оферти за полети и допълнителни услуги. По време на резервирането на полет можете да откажете да получавате информационния бюлетин на Flyhi.bg. Освен това, всеки път, когато получите бюлетин на Flyhi.bg по имейл, ще имате възможност да прекратите абонамента си.
  • Мониторинг на уебсайта Flyhi.bg
  • Използва софтуер за мониторинг, за да наблюдава поведението на посетителите на уебсайта и начина, по който го използват. Ще използваме резултатите от процеса на мониторинг, за да направим дизайна и оформлението на сайта по-удобни за потребителите. Този софтуер не събира пасажерски данни.
  • „Бисквитки“ (Cookies)
  • Този уебсайт използва „бисквитки“ с цел подобряване на предлаганите услуги и развиване на определени функции, полезни за пасажерите. „Бисквитките“ са малки количества текстова информация, изпращани от Вашия интернет браузър към твърдия диск на компютъра Ви, които ни полагат да разпознаем браузъра и да наблюдаваме посетителите на уебсайта. Така научаваме кои продукти и услуги са най-подходящи за нуждите на клиентите ни. „Бисквитките“ съхраняват информацията за контакт с Вас, както и други данни. Така можем да разпознаваме компютъра Ви, когато разглеждате сайта Flyhi.bg, и да рационализираме услугата, която сайтът Ви предлага. Повечето интернет браузъри автоматично приемат „бисквитки“. Вие обаче можете да промените настройките на браузъра си, така че да блокира „бисквитките“. При повечето браузъри можете да кликнете върху бутона Help (Помощ) в лентата с инструменти и да видите как се променят настройките на браузъра, така че да спре да приема „бисквитки“, и как да получавате съобщения, когато браузърът открие нова „бисквитка“. Можете също да деактивирате всички „бисквитки“. „Бисквитките“, които използваме, нямат достъп до информацията, съхранявана на Вашия компютър.
  • Връзки към уебсайтове на трети страни
  • Настоящата политика за защита на личните данни важи само за сайтовете, управлявани и притежавани от нас. Тя не важи за линковете към други уебсайтове и за данните, събирани от трети страни, които управляват други сайтове и използват „бисквитки“ на тях. Имайте предвид, че всяка независима организация действа според собствената си политика за използване на лични данни и за продажби, както и за използване на „бисквитки“. Ако желаете да разберете как личните Ви данни ще бъдат използвани на техните уебсайтове, препоръчваме да прочетете съответните страници с политика за защита на личните данни. Ако не можете да намерите такава страница на уебсайта на някоя организация, свържете се с нея. Данните, събрани от уебсайтове на трети страни, се съхраняват само от тях.
  • Сигурност
  • Полагаме всички усилия да направим този уебсайт безопасен. Данните, които ни предоставяте, се пазят чрез протокола SSL (Secure Socket Layer). SSL е стандартен метод за кодиране на лични данни и данни за кредитни карти, който осигурява безопасното предаване на данните по интернет.
  • Изпращане на заявления/оплаквания чрез Електронната платформа за решаване на потребителски проблеми
  • Можете да изпратите заявление/оплакване във връзка с услуга от нашия уебсайт, на Държавната комисия за защита на потребителите (Vilniaus g. 25, 01402 Вилнюс, имейл: tarnyba@vvtat.lt, тел. +370 5 262 67 51, онлайн: www.vvtat.lt; територални подразделения: /index.php?470187665), или като попълните формуляр в платформата на EGS на: http://ec.europa.eu/odr (потърсете UAB Interneto Partneris).
Приятен полет!